医療相談

医療に関する相談を受け付けます。

「治療内容が分からなくて不安なんです…。」

「医療のことで困っています…。」

「どこに相談したらいいの？…」

中立的な立場で患者さんと医療機関の仲立ちをします。

Q　どんなことが相談できるの？

A　　医療に関する次のような相談や苦情を受け付け、解決方法について助言します。

また、希望により相談者の意向を医療機関に伝え、対応を求めます。

　　　　　　　　　　　（相談例）

　　　　　　　　　　　　　　・　医療内容について医師に説明を求めたが納得できる回答がない場合。

　　　　　　　　　　　　　　・　医療機関に診療を断られた場合

　　　　　　　　　　　　　　・　診断書を発行してくれない場合　　　　　　・・・など

Q　相談できないこともあるの？

A　　「診断の内容」や「検査の必要性」、「治療の方法」など診療の内容に関する判断はできません。

また、医療過誤かどうかの判断もできません。

なお、医療に関する相談のうち、他の機関が担当する事項については、

担当機関を紹介します。

相談は、原則として各医療機関を所管する道立保健所で受け付けています。

北海道医療安全支援センターのホームページ